メールシステムに関するサービスマネジメントのPDCAサイクルのうち，C（Check）に該当するものはどれか。
- アメールシステムの応答時間を短縮するために，サーバ構成の見直しを提案した。
- イメールシステムの稼働率などの目標値を設定し，必要な資源を明確にした。
- ウメールシステムの障害回数や回復時間を測定して稼働率を算出し，目標値との比較を行った。
- エメールシステムの設計内容に従って，ファイルの割当てなどのシステムのセットアップ作業を実施した。
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正解
ウ メールシステムの障害回数や回復時間を測定して稼働率を算出し，目標値との比較を行った。
正解はウ。PDCAサイクルのC(Check)は、実施結果を測定・評価する段階であり、稼働率などの実績を測定して目標値と比較するウが該当する。アは改善提案でAct、イは目標設定でPlan、エは計画に従った実施作業でDoに当たり、いずれもCheckではなく別の段階の活動である。