コンピュータシステムに関する費用a〜cのうち，TCOに含まれるものだけを全て挙げたものはどれか。 a 運用に関わる消耗品費 b システム導入に関わる初期費用 c 利用者教育に関わる費用
- アa, b
- イa, b, c
- ウa, c
- エb, c
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正解
イ a, b, c
正解は「a, b, c」である。TCO(Total Cost of Ownership、総所有費用)とは、システムの導入から運用、保守、廃棄までにかかる全ての費用を指す概念であり、初期費用(b)だけでなく、運用中の消耗品費(a)や利用者教育費(c)といったランニングコストも含まれる。TCOは初期費用のみを指すと誤解されがちだが、実際には導入後の維持管理コストの方が総額として大きくなることも多く、これらを見落とさずに把握することがコスト管理上重要である。したがってa、b、cの全てを含む選択肢が正しい。