マーケティングミックスにおける売り手から見た要素は4Pと呼ばれる。これに対応する買い手から見た要素はどれか。
- ア4C
- イ4S
- ウAIDMA
- エSWOT
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正解
ア 4C
マーケティングミックスの4P(Product, Price, Place, Promotion)は売り手側の視点による要素であり、これに対応する買い手側の視点による要素が4C(Customer Value, Cost, Convenience, Communication)である。4Sは4Pに対応する標準的なフレームワーク用語ではなく、AIDMAは消費者の購買行動プロセスを表すモデル、SWOTは自社の内部・外部環境を分析する手法であり、いずれも4Pと対になる買い手視点の概念ではない。