職場のPCを使用していたところ,ウイルス対策ソフトでウイルスを検出した旨のメッセージが表示された。このPCで直ちに行うべきこととして,適切なものはどれか。
- アPCの再起動
- イ電子メールによる職場内への通知
- ウネットワークからの切断
- エファイルのバックアップ
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正解
ウ ネットワークからの切断
ウイルスを検出した場合、他の機器への感染拡大を防ぐことが最優先であるため、直ちにLANケーブルを抜く、無線LANを切るなどしてネットワークから切断すべきである。PCを再起動すると症状の記録が失われたりウイルスが活動を継続したりするおそれがあり適切でない。電子メールによる職場内への通知は、ネットワークにつながった状態で送信すればウイルスをさらに拡散させる可能性があるうえ、まず行うべき初動対応ではない。ファイルのバックアップも、感染が拡大している状況でまず優先すべき対応ではない。したがって、直ちに行うべきことはネットワークからの切断である。