ITガバナンスの説明として，適切なものはどれか。
- アITサービスの運用を対象としたベストプラクティスのフレームワーク
- イIT戦略の策定と実行をコントロールする組織の能力
- ウITや情報を活用する利用者の能力
- エ各種手続にITを導入して業務の効率化を図った行政機構
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正解
イ IT戦略の策定と実行をコントロールする組織の能力
ITガバナンスとは、企業がIT戦略を適切に策定し、その実行を経営陣がコントロールして企業価値の創出につなげる組織的な能力を指す。ITサービス運用のベストプラクティス集はITILなどのフレームワークの説明、ITや情報を活用する利用者の能力はITリテラシーの説明、行政手続へのIT導入は電子政府（e-Government）に関する説明であり、いずれもITガバナンスそのものの定義ではない。