金融機関では、同一の顧客で複数の口座をもつ個人や法人について、氏名又は法人名、生年月日又は設立年月日、電話番号、住所又は所在地などを手掛かりに集約し、顧客ごとの預金の総額を正確に把握する作業が行われる。このように顧客がもつ複数の口座を、顧客ごとに取りまとめて一元管理する手続を表す用語として、最も適切なものはどれか。
- アアカウントアグリゲーション
- イキーマッピング
- ウ垂直統合
- エ名寄せ
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正解
エ 名寄せ
名寄せとは、氏名や生年月日、住所などを手掛かりに、同一顧客が保有する複数の口座や情報を一つに統合し、顧客単位で正確に管理する作業を指し、エが該当する。アのアカウントアグリゲーションは複数の金融機関口座の情報を一括表示するサービス、垂直統合は事業の川上・川下を統合する経営戦略であり、いずれも設問の作業とは異なる。