RPAが適用できる業務として、最も適切なものはどれか。
- アゲームソフトのベンダーが、ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務
- イ従業員の交通費精算で、交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務
- ウ食品加工工場で、産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務
- エ通信販売業で、膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務
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正解
イ 従業員の交通費精算で、交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務
RPA(Robotic Process Automation)は、定型的な事務処理をソフトウェアロボットが代行する技術であり、交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成するイのような定型業務が適用対象となる。アはプログラム自体の自動改善、ウは物理的な産業用ロボットによる製造、エはデータマイニングであり、いずれもRPAの適用範囲(定型的な事務処理の自動化)とは異なる。