利用者が銀行のATMのパネルを操作して入金処理を行う。この操作の要件を定義するときに，ソフトウェア開発の品質特性である使用性を考慮すべきインタフェースとして，最も適切なものはどれか。
- アOSとパネルのインタフェース
- イソフトウェア間のインタフェース
- ウハードウェアとOSのインタフェース
- エ利用者とパネルのインタフェース
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正解
エ 利用者とパネルのインタフェース
使用性（ユーザビリティ）は，人間が実際に操作するインタフェースの分かりやすさ・操作しやすさを評価する品質特性であるため，ATMのパネルを操作するのは利用者であることから，考慮すべきは「利用者とパネルのインタフェース」である。OSやハードウェアなど機器同士のインタフェースは人間が直接操作する対象ではないため使用性の評価対象にはならない。