個人情報の取得，活用事例に関する記述a～cのうち，個人情報保護法で禁止されていない行為だけを全て挙げたものはどれか。 a 自社商品の情報を送ることを明示して，景品付きアンケートを実施して集めた応募者リストを使い，新商品のキャンペーンメールを送信した。 b テレビの故障についてメールで問い合わせてきた個人に，冷蔵庫のキャンペーン案内のファイルを回答のメールに添付して送信した。 c 転職者が以前の職場の社員住所録を使い，転職の挨拶状も兼ねて新会社のキャンペーンチラシを送付した。
- アa
- イa, b
- ウb, c
- エc
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正解
ア a
正解はaのみである。aは景品付きアンケート実施時に「自社商品情報を送る」ことを明示した上で得た同意の範囲内で利用しているため、個人情報保護法上問題ない。bはテレビの故障問合せという別目的で取得した個人情報を、本人の同意なく冷蔵庫のキャンペーン案内という別目的に流用しており、目的外利用にあたるため不適切である。cは以前の勤務先で入手した社員住所録という第三者（旧雇用主）の管理する個人情報を、無断で自社の営業目的に利用しており、これも目的外利用・不適正取得にあたる。したがって禁止されていない行為はaだけであり、選択肢「a」が正解となる。