ITガバナンスの実現を目的とした活動の事例として,最も適切なものはどれか。
- アある特定の操作を社内システムで行うと,無応答になる不具合を見つけたので,担当者ではないが自らの判断でシステムの修正を行った。
- イ業務効率向上の経営戦略に基づき社内システムをどこでも利用できるようにするために,タブレット端末を活用するIT戦略を立てて導入支援体制を確立した。
- ウ社内システムが稼働しているサーバ,PC,ディスプレイなどを,地震で机やラックから転落しないように耐震テープで固定した。
- エ社内システムの保守担当者が,自己のキャリアパス実現のためにプロジェクトマネジメント能力を高める必要があると考え,自己啓発を行った。
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正解
イ 業務効率向上の経営戦略に基づき社内システムをどこでも利用できるようにするために,タブレット端末を活用するIT戦略を立てて導入支援体制を確立した。
ITガバナンスとは、経営者がIT戦略の策定や体制の整備を主導し、企業の競争優位を確立するための組織能力を指す。「業務効率向上の経営戦略に基づきIT戦略を立てて導入支援体制を確立した」は、経営戦略とIT戦略を連動させ組織的に体制を整えた事例であり、これが正解となる。「担当者ではない者が自らの判断でシステムを修正した」は正規の手続きを経ない独断行為であり統制上むしろ問題がある。「サーバなどを耐震テープで固定した」は現場レベルの物理的な安全対策であり経営レベルの戦略的活動ではない。「保守担当者個人が自己啓発を行った」は個人のキャリア形成であり、組織的なガバナンス活動とはいえない。