e-ビジネスの事例のうち,ロングテールの考え方に基づく販売形態はどれか。
- アインターネットの競売サイトに商品を長期間出品し,一番高値で落札した人に販売する。
- イ継続的に自社商品を購入してもらえるよう,実店舗で採寸した顧客のサイズの情報を基に,その顧客の体型に合う商品をインターネットで注文できるようにする。
- ウ実店舗において長期にわたって売上が大きい商品だけを,インターネットで大量に販売する。
- エ販売見込み数がかなり少ない商品を幅広く取扱い,インターネットで販売する。
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正解
エ 販売見込み数がかなり少ない商品を幅広く取扱い,インターネットで販売する。
ロングテールとは、販売機会の少ない多品種の商品を幅広く取り扱うことで、実店舗では扱いきれないニッチな商品群からでも全体として大きな売上を生み出すというインターネット販売特有の考え方である。したがって正解は、販売見込み数がかなり少ない商品を幅広く取り扱いインターネットで販売するという事例であり、これがロングテール戦略の典型例に当たる。競売サイトでの高値落札は単なるオークション、顧客の体型に合わせた個別対応はマスカスタマイゼーションやCRMの事例、実店舗で売れ筋の商品だけをネットで大量販売するのはロングテールとは逆に「売れ筋商品への集中」を図る発想であり、いずれもロングテールの考え方とは異なる。