企業の業務運営におけるPDCAサイクルのうち，業務の実行状況をKPIに基づいて測定，評価するものはどれか。
- アP
- イD
- ウC
- エA
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正解
ウ C
PDCAサイクルのC（Check：評価）は、P（計画）に基づいてD（実行）した業務の結果を、KPI（重要業績評価指標）などの指標を用いて測定し評価する段階である。Pは目標や実施計画を立てる段階、Dは計画を実際に実行する段階、A（Act：改善）は評価結果を踏まえて次の改善策を検討・実施する段階であり、測定・評価を行うのはCの段階に限られる。