受託しているシステム開発プロジェクトの期間が半分を経過した時点で，委託元から開発中のシステムへの機能追加の依頼があった。プロジェクトマネージャの行動として，最も適切なものはどれか。
- ア依頼を受け入れ，予算や要員を確保する。
- イ期間の半分を経過した時点での変更は一般的に受け入れられないことを理由に，依頼を断る。
- ウコストやスケジュールなどへの影響を勘案し，変更管理の手順に従う。
- エプロジェクトスコープだけに影響するので，速やかにスコープのベースラインを更新する。
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正解
ウ コストやスケジュールなどへの影響を勘案し，変更管理の手順に従う。
開発途中で委託元から機能追加の依頼があった場合，プロジェクトマネージャはコストやスケジュール，品質などへの影響を分析した上で，あらかじめ定められた変更管理の手順（変更要求の提出，影響評価，承認など）に従って対応することが適切である。したがって正解は「コストやスケジュールなどへの影響を勘案し，変更管理の手順に従う」である。安易に依頼を受け入れて予算・要員を確保したり，一律に依頼を断ったりするのは影響評価を経ない対応であり不適切であり，また変更はスコープだけでなくコストやスケジュールにも影響し得るため，スコープのベースラインだけを速やかに更新するという対応も不十分である。