業務の効率化を目指すために，SFAを導入するのに適した部門はどれか。
- ア営業
- イ経理・会計
- ウ資材・購買
- エ製造
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正解
ア 営業
SFA（Sales Force Automation）は、営業担当者の商談履歴や顧客情報、案件の進捗などを一元管理し、営業活動を効率化・可視化するための情報システムであるため、営業部門への導入が最も適している。経理・会計には会計システムやERP、資材・購買には購買管理システム、製造には生産管理システムなど、それぞれの業務に特化した別の情報システムが用いられる。したがって正解は「営業」である。