あるホスティングサービスのSLAの内容にa～cがある。これらと関連するITサービスマネジメントの管理との適切な組合せはどれか。 a サーバが稼働している時間 b ディスクの使用量が設定したしきい値に達したことを検出した後に，指定された担当者に通知するまでの時間 c 不正アクセスの検知後に，指定された担当者に通知するまでの時間
| サービス可用性管理 | 容量・能力管理 | 情報セキュリティ管理 | |
| ア | a | b | c |
| イ | a | c | b |
| ウ | b | a | c |
| エ | c | b | a |
- アサービス可用性管理=a, 容量・能力管理=b, 情報セキュリティ管理=c
- イサービス可用性管理=a, 容量・能力管理=c, 情報セキュリティ管理=b
- ウサービス可用性管理=b, 容量・能力管理=a, 情報セキュリティ管理=c
- エサービス可用性管理=c, 容量・能力管理=b, 情報セキュリティ管理=a
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正解
ア サービス可用性管理=a, 容量・能力管理=b, 情報セキュリティ管理=c
サーバの稼働時間（a）はサービスがどれだけ利用可能かを表すためサービス可用性管理、ディスク使用量のしきい値超過後の通知時間（b）はリソースの容量・性能に関する管理であるため容量・能力管理、不正アクセス検知後の通知時間（c）はセキュリティインシデントへの対応であるため情報セキュリティ管理に、それぞれ対応する。したがってa・b・cの組合せがそのままサービス可用性管理・容量能力管理・情報セキュリティ管理に一致する。