A社の営業部門では、成約件数を増やすことを目的として、営業担当者が企画を顧客に提案する活動を始めた。この営業活動の達成度を測るための指標としてKGI（Key Goal Indicator）とKPI（Key Performance Indicator）を定めたい。本活動におけるKGIとKPIの組合せとして、最も適切なものはどれか。
| KGI | KPI | |
| ア | 成約件数 | 売上高 |
| イ | 成約件数 | 提案件数 |
| ウ | 提案件数 | 売上高 |
| エ | 提案件数 | 成約件数 |
- アKGI: 成約件数, KPI: 売上高
- イKGI: 成約件数, KPI: 提案件数
- ウKGI: 提案件数, KPI: 売上高
- エKGI: 提案件数, KPI: 成約件数
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正解
イ KGI: 成約件数, KPI: 提案件数
KGI（重要目標達成指標）は最終的な達成目標である「成約件数」であり、KPI（重要業績評価指標）はその目標達成に向けた活動の進捗を測る中間指標として「提案件数」が適切である。提案件数を増やすことが成約件数の増加という最終目標につながるという因果関係から、この組合せが妥当となる。