ソーシャルメディアポリシーを制定する目的として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a 企業がソーシャルメディアを使用する際の心得やルールなどを取り決めて、社外の人々が理解できるようにするため b 企業に属する役員や従業員が、公私限らずにソーシャルメディアを使用する際のルールを示すため c ソーシャルメディアが企業に対して取材や問合せを行う際の条件や窓口での取扱いのルールを示すため
- アa
- イa, b
- ウa, c
- エb, c
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正解
イ a, b
ソーシャルメディアポリシーは、企業がソーシャルメディアを利用する際の姿勢やルールを社外に示す（a）とともに、役員・従業員が公私を問わずソーシャルメディアを利用する際に守るべき行動指針を定める（b）ために制定される。cのようにメディア側が企業に取材や問合せをする際の窓口対応ルールは広報対応の話であり、ソーシャルメディアポリシーの目的ではない。