ある企業が、顧客を引き付ける優れたUX（User Experience）やビジネスモデルをデジタル技術によって創出し、業界における従来のサービスを駆逐してしまうことによって、その業界の既存の構造が破壊されるような現象を表す用語として、最も適切なものはどれか。
- アデジタルサイネージ
- イデジタルディスラプション
- ウデジタルディバイド
- エデジタルトランスフォーメーション
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正解
イ デジタルディスラプション
正解はイ。デジタルディスラプションとは、デジタル技術を用いた優れたUXやビジネスモデルによって既存業界の秩序やサービスが破壊される現象を指す用語である。デジタルトランスフォーメーション(エ)はDXの取組み自体、デジタルディバイド(ウ)は情報格差、デジタルサイネージ(ア)は電子看板を指し、いずれも「既存構造の破壊」という設問の内容とは異なる。