システム開発プロジェクトにおいて,テスト中に発見された不具合の再発防止のために不具合分析を行うことにした。テスト結果及び不具合の内容を表に記入し,不具合ごとに根本原因を突き止めた後に,根本原因ごとに集計を行い発生頻度の多い順に並べ,主要な根本原因の特定を行った。ここで利用した図表のうち,根本原因を集計し,発生頻度順に並べて棒グラフで示し,累積値を折れ線グラフで重ねて示したものはどれか。
- ア散布図
- イチェックシート
- ウ特性要因図
- エパレート図
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正解
エ パレート図
根本原因を発生頻度順に並べた棒グラフと累積比率の折れ線グラフを組み合わせた図はパレート図であり、主要な原因(重点管理すべき項目)を視覚的に特定するのに使われる。散布図は2変数の相関関係を見る図、チェックシートは単なる集計記録表、特性要因図(フィッシュボーン図)は原因と結果の関係を整理する図であり、いずれも発生頻度順の累積表示は行わない。