マーケティングにおけるイノベーター理論では，新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って，消費者を，イノベーター，アーリーアダプター，アーリーマジョリティ，レイトマジョリティ，ラガードという五つのグループに分ける。このとき，アーリーアダプターからアーリーマジョリティへの普及において生じる，越えることが困難な隔たりを表す用語として，最も適切なものはどれか。
- アカニバリゼーション
- イキャズム
- ウ死の谷
- エレッドオーシャン
正解と解説を見る
正解
イ キャズム
キャズムとは、新製品・新サービスの普及過程において、初期採用者であるアーリーアダプターと、その後に続く多数派であるアーリーマジョリティとの間に存在する、購買動機や価値観の違いによる大きな溝（越えにくい断絶）を表す用語である。この溝を越えられるかどうかが、製品が一般市場に広く普及するかどうかの分かれ目となる。カニバリゼーションは自社製品同士の共食い、死の谷は研究開発から事業化への障壁、レッドオーシャンは競争の激しい既存市場を指し、いずれも本問の説明には当たらないため、正解はイである。