中堅家電メーカA社では，自社の製品群に対する資金投資の優先度を検討するために，将来性と競争力によって製品をグループ分けしたい。このとき用いる分析手法として，最も適切なものはどれか。
- ア自社製品の価格と客層に関するクラスタ分析
- イ自社製品の購入顧客に関するRFM分析
- ウ自社製品のシェアと市場成長率に関するPPM分析
- エ自社製品の不具合の原因に関する主成分分析
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正解
ウ 自社製品のシェアと市場成長率に関するPPM分析
PPM(プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント)分析は，市場成長率(将来性)と市場シェア(競争力)の2軸で製品を「花形」「金のなる木」「問題児」「負け犬」に分類し，資金投資の優先度を検討する手法であるため，「自社製品のシェアと市場成長率に関するPPM分析」が正解である。クラスタ分析は価格や客層など属性の類似性で顧客・製品をグループ化する手法で成長性・競争力の軸を扱わない。RFM分析は購入の最近性・頻度・金額から顧客をランク付けする手法であり，製品の将来性評価には使えない。主成分分析は多数の変数を少数の合成変数に要約する統計手法で，不具合原因分析など別の目的に用いられる。