営業部門の組織力強化や営業活動の効率化を実現するために導入する情報システムとして，適切なものはどれか。
- アMRP
- イPOS
- ウSCM
- エSFA
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正解
エ SFA
SFA(Sales Force Automation)は，営業活動の情報を一元管理・共有することで営業部門の組織力強化と業務効率化を実現する情報システムであり，設問の目的に合致するため「SFA」が正解である。MRPは資材所要量計画のことで，生産に必要な部品や資材の手配を管理する生産管理向けのシステムである。POSは販売時点での売上・在庫情報を収集する小売業向けのシステムである。SCMはサプライチェーン全体の供給・物流を最適化する仕組みであり，いずれも営業活動そのものの強化を主目的とするものではない。