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SCM

サプライチェーンマネジメント。資材の調達から生産・物流・販売までの流れを取引先も含めて一体で管理し、在庫と納期を最適化する手法。営業活動を支援するSFA、顧客との関係を管理するCRMと違い、モノの流れそのものが対象。必要な資材の量と時期を計算するMRPはこの一部を担う。

この用語の出題データ

出題された問題
10
正解の選択肢
3
誤答の選択肢
7

この用語は誤答の選択肢として出ることが多い用語です。似た用語との違いを押さえておくと引っかかりにくくなります。

同じ設問に並んだ用語

実際の過去問で「SCM」と同じ選択肢に並んでいた用語です。 試験ではこれらと区別できるかが問われます。

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実際の出題例

  1. 令和8年度33購買,製造,販売という供給者から消費者までを結ぶ一連の業務のつながりを総合的に管理し,資材の調達から顧客への販売に至る在庫などの無駄をなくして,プロセス全体の最適化を図るものはどれか。正解
  2. 平成31年度春期3購買,生産,販売,経理,人事などの企業の基幹業務の全体を把握し,関連する情報を一元的に管理することによって,企業全体の経営資源の最適化と経営効率の向上を図るためのシステムはどれか。誤答
  3. 令和元年度秋期5材料調達から商品販売までの流れを一括管理して,供給の最適化を目指すシステムはどれか。正解
  4. 平成30年度秋期20ある製造販売会社の経営戦略の策定において,取引先との協力の下で,“調達から製造,配送及び販売に至る一連のプロセスの最適化”という戦略目標が掲げられた。この戦略目標を実現するために構築する情報システムとして,適切なものはどれか。正解
  5. 平成30年度秋期34営業部門の組織力強化や営業活動の効率化を実現するために導入する情報システムとして,適切なものはどれか。誤答
  6. 平成30年度秋期35販売時点で,商品コードや購入者の属性などのデータを読み取ったりキー入力したりすることで,販売管理や在庫管理に必要な情報を収集するシステムはどれか。誤答
  7. 平成29年度秋期36サービスの提供者と利用者間で結ばれた,サービス内容に関する合意書はどれか。誤答
  8. 平成26年度秋期7顧客情報やコンタクト履歴などをデータベース化し,顧客からの質問や要望に迅速に対応できるようにして顧客との良好な関係を築くことによって,継続的に利益をもたらす優良な顧客の確保を目的とするものはどれか。誤答
  9. 平成26年度春期16経営管理システムのうち,顧客生涯価値を最大化することを目標の一つとするものはどれか。ここで,顧客生涯価値とは,顧客が生涯を通じてその企業にもたらすことが予想される利益の大きさのことである。誤答
  10. 平成24年度秋期4A商店街では,インターネット上にサイトを作り,商店街のプロモーションを行うことにした。サイトに組み込むことによって,顧客とのコミュニケーションの向上が期待できるものはどれか。誤答

問題文および選択肢は独立行政法人情報処理推進機構(IPA)が公開する試験問題に基づいています。著作権はIPAに帰属します。解説は当サイトが独自に作成したものです。

出題データは当サイトがITパスポート試験の公開問題を分析して算出したものです。