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自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に… ITパスポート 令和元年度秋期15

ストラテジ系

自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に,企業がSNSやブログ,検索エンジンなどを利用して商品やサービスに関連する情報を発信する。このようにして獲得した見込み客を,最終的に顧客に転換させることを目標とするマーケティング手法として,最も適切なものはどれか。

  • アウトバウンドマーケティング
  • インバウンドマーケティング
  • ダイレクトマーケティング
  • テレマーケティング
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正解

インバウンドマーケティング

インバウンドマーケティングは、SNSやブログ、検索エンジンなどを通じて企業が有益な情報を発信し、興味を持って自ら情報を集める見込み客を惹きつけ、最終的に顧客へ転換させることを目指す手法である。アウトバウンドマーケティングは企業側から一方的に広告や営業をかける手法、ダイレクトマーケティングは顧客に直接働きかける手法全般、テレマーケティングは電話を用いた営業・販促手法であり、見込み客が自主的に情報収集する点を特徴とするインバウンドマーケティングとは異なる。

出典:令和元年度 秋期 ITパスポート試験 問15

問題文および選択肢は独立行政法人情報処理推進機構(IPA)が公開する試験問題に基づいています。著作権はIPAに帰属します。解説は当サイトが独自に作成したものです。

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