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テレマーケティング

電話を使って商品やサービスを案内し、注文や問い合わせを受けるマーケティング。企業から働きかけるアウトバウンド、顧客からの連絡を受けるインバウンドに分かれる。個々の消費者に直接働きかけるダイレクトマーケティングの手段の一つ。

この用語の出題データ

出題された問題
2
正解の選択肢
0
誤答の選択肢
2

この用語は誤答の選択肢として出ることが多い用語です。似た用語との違いを押さえておくと引っかかりにくくなります。

同じ設問に並んだ用語

実際の過去問で「テレマーケティング」と同じ選択肢に並んでいた用語です。 試験ではこれらと区別できるかが問われます。

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実際の出題例

  1. 令和元年度秋期15自社の商品やサービスの情報を主体的に収集する見込み客の獲得を目的に,企業がSNSやブログ,検索エンジンなどを利用して商品やサービスに関連する情報を発信する。このようにして獲得した見込み客を,最終的に顧客に転換させることを目標とするマーケティング手法として,最も適切なものはどれか。誤答
  2. 平成28年度春期29一人一人のニーズを把握し,それを充足する製品やサービスを提供しようとするマーケティング手法はどれか。誤答

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出題データは当サイトがITパスポート試験の公開問題を分析して算出したものです。