材料調達から商品販売までの流れを一括管理して，供給の最適化を目指すシステムはどれか。
- アASP
- イCRM
- ウERP
- エSCM
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正解
エ SCM
SCM(サプライチェーンマネジメント)は、原材料の調達から製造、物流、販売に至る一連の流れを企業間で統合的に管理し、在庫や納期の最適化を図る仕組みである。ASPはアプリケーションソフトをネットワーク経由で提供する事業者、CRMは顧客情報を管理し関係強化を図る仕組み、ERPは企業内の経営資源(人・モノ・金・情報)を統合的に管理する仕組みであり、いずれも供給網全体を一括管理するものではない。