新しい概念やアイディアの実証を目的とした，開発の前段階における検証を表す用語はどれか。
- アCRM
- イKPI
- ウPoC
- エSLA
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正解
ウ PoC
新しい概念や技術、アイディアが実現可能かどうかを、本格的な開発に入る前の試作・検証段階で確かめることをPoC(Proof of Concept:概念実証)という。CRMは顧客関係管理、KPIは重要業績評価指標、SLAはサービス品質に関する合意(サービスレベルアグリーメント)を表す用語であり、いずれも開発前の実証・検証を意味する用語ではないため誤りである。