パスポイ

令和7年度36マネジメント系

合意したサービス提供時間帯のうち,実際に顧客がITサービスを利用できた時間の割合で表されるものはどれか。

  • 可用性
  • 機能性
  • 効率性
  • 使用性
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正解

可用性

可用性は,合意されたサービス提供時間のうち,実際にサービスが利用可能であった時間の割合(稼働率)で表される品質特性である。機能性・効率性・使用性はいずれもソフトウェア品質特性の別の側面であり,稼働時間の割合を表すものではない。

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