A社は，単一市場をターゲットとして複数の製品を提供しており，毎年社内の調査部門が市場の成長率と各製品のシェアを調査している。この調査情報を用いて資源配分の最適化を行うために，製品別の投資計画作成に活用する手法として，最も適切なものはどれか。
- アCRM
- イERP
- ウPPM
- エSWOT
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正解
ウ PPM
市場の成長率と自社製品のシェアという2軸で製品群を評価し、資源配分の最適化や投資計画の立案に活用する手法はPPM（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）である。CRMは顧客関係管理、ERPは経営資源の一元管理、SWOTは自社の強み・弱み・機会・脅威を分析する手法であり、いずれも成長率とシェアに基づく資源配分の最適化手法そのものではないため誤りとなる。