生産・販売・調達・経理・人事といった全社の業務を統合的に管理し，企業全体の経営資源の最適化を図りたい。この目的を実現するために構築する情報システムとして，適切なものはどれか。
- アCRMシステム
- イERPシステム
- ウHRMシステム
- エMRPシステム
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正解
イ ERPシステム
正解はイである。ERP（Enterprise Resource Planning）システムは、生産・販売・調達・経理・人事など企業の基幹業務全体を統合的に管理し、経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）の全社最適化を図ることを目的とするシステムである。アのCRMシステムは顧客関係管理に特化したシステムであり、全社統合が目的ではない。ウのHRMシステムは人事管理に特化したシステムである。エのMRPシステムは資材所要量計画であり、主に生産・調達分野に限定されたシステムである。設問にある「全社の業務を統合的に管理」という記述はERPの定義そのものである。