BSC
バランススコアカード。財務、顧客、業務プロセス、学習と成長という四つの視点から目標と指標を設定し、戦略の実行を管理する手法。財務の数字だけに偏らないことが特徴。目標達成に不可欠な要因を指すCSF、指標そのものを指すKPIと組み合わせて使う。
この用語の出題データ
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