CSF
重要成功要因。目標を達成するために不可欠な要素のこと。これを特定してから、達成度を測る指標としてKPIを置くという順で使う。四つの視点で戦略の実行を管理するBSCの中でも用いられる。
この用語の出題データ
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この用語は誤答の選択肢として出ることが多い用語です。似た用語との違いを押さえておくと引っかかりにくくなります。
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