変更管理ヘンコウカンリ
システムへの変更を、影響を評価したうえで承認・記録し、計画的に実施する活動。無秩序な変更による障害を防ぐ目的で行う。復旧を扱うインシデント管理や原因を除去する問題管理とは別で、こちらは変更そのものを統制する。
この用語の出題データ
- 出題された問題
- 3
- 正解の選択肢
- 0
- 誤答の選択肢
- 3
この用語は誤答の選択肢として出ることが多い用語です。似た用語との違いを押さえておくと引っかかりにくくなります。
同じ設問に並んだ用語
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実際の出題例
- 令和4年度 問49ITサービスの利用者からの問合せに自動応答で対応するために，チャットボットを導入することにした。このようにチャットボットによる自動化が有効な管理プロセスとして，最も適切なものはどれか。誤答
- 令和3年度 問37システムの利用者数が当初の想定よりも増えてシステムのレスポンスが悪化したので，増強のためにサーバを1台追加することにした。動作テストが終わったサーバをシステムに組み入れて稼働させた。この作業を実施するITサービスマネジメントのプロセスとして，適切なものはどれか。誤答
- 平成27年度春期 問44ITサービスマネジメントにおいて，インシデントの根本原因を解決して再発を防止することを活動目的とするプロセスとして，適切なものはどれか。誤答